WICHTIGER HINWEIS

GÜLTIG AB DEM 01.10.2026

Unsere neuen Versandtage 📦

Um unsere Abläufe effizienter zu gestalten und Kosten sowie Ressourcen sinnvoll einzusetzen, bündeln wir unseren Versand künftig auf zwei Versandtage:

Wir versenden künftig zweimal pro Woche:

• Bestellungen bis Montag, 12:00 Uhr → Versand Dienstag
• Bestellungen bis Mittwoch, 12:00 Uhr → Versand Donnerstag

Mit der Bündelung unserer Versandtage können wir unsere Abläufe effizienter gestalten und Kosten sowie Ressourcen besser einsetzen.

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💶 Wichtig bei Zahlung per Vorkasse:
Bei Vorkasse gilt der Versandtermin erst ab Eingang der Zahlung. Maßgeblich ist also nicht der Zeitpunkt der Bestellung, sondern der Zeitpunkt, zu dem der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.

Geht die Zahlung beispielsweise erst am Mittwoch um 9:00 Uhr bei uns ein, wird die Bestellung am Donnerstag versendet.

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🚚 Hinweis zur Lieferzeit:
Die angegebene Lieferzeit von 1–3 Werktagen gilt ab dem jeweiligen Versandtag und nicht ab dem Tag der Bestellung.

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So können wir Bestellungen weiterhin zuverlässig und sorgfältig bearbeiten und gleichzeitig unsere internen Abläufe optimieren.

Bitte beachtet daher bei eurer Bestellung unsere Versandtage. ❤️

Vielen Dank für euer Verständnis! ❤️

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Unsere Bürozeiten:

Mo. - Do. 09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Fr. 09:00 Uhr - 13:00 Uhr

Wichtiger Hinweis zur Bestellung: 

sensitive food & care ist ein Online Shop,

bei dem eine Bestellung ausschließlich

über eine Eingabe bei dem Button

"Einkauf auf Empfehlung von ...",

während des Bestellprozesses ausgelöst werden kann!

Empfehlungsgeber*innen können tierspezifische Fachkreise

wie beispielsweise: 

Tierarztpraxen

Tierkliniken

 praktizierende TierTherapeuten*innen

sein.

Auch:

 Endverbraucher*innen

die über den/die Empfehlungsgeber*in (Beispiel eine Tierarztpraxis)

  Kunde*in von sensitive food & care wurden

und aufgrund ihrer eigenen positiven Erfahrungen

mit sensitive food & care Produkten diese an Dritte weiterempfehlen möchten.

Wir bitten daher im Bestellprozess stets den/die Empfehlungsgeber*in einzutragen, damit die Bestellung ausgelöst werden kann und wir Dir die Produkte zusenden können.

Vielen Dank!